6月的元阳依旧温度非常的高，还不到中午，室外温度已经能够达到37℃。
云南省红河哈尼族彝族医院新住宿楼的车丽云女士在年6月处购买海尔空调。货到当地后，网点工作人员联系用户并安排配送。工作人员去到用户现场发现用户家是全封闭式的，门窗出不去。现场没法立刻进行安装作业，用户一看工作人员的反馈，情绪很激动决定不收货打算申请退货。
当地的海尔服务商元阳县富兴家电维修部的网点经理郭崇波了解情况后，及时沟通用户安抚情绪，并且上门做了设计，经过勘察，用户家的位置远离地面，且安装位置没有任何着力点无法作高空作业，最终郭崇波经理给出从顶楼用绳索将师傅送到安装的位置作业的方案，空调能安装，车丽云女士非常高兴。
总共要安装三台空调，为了保证安全，郭经理带了两名师傅到达现场进行安装作业，由于空调的安装位置在在半空中，所以师傅们需要非常小心。
不过虽然紧张的空调安装作业需要非常集中注意力，但是年轻的售后服务师傅们还是露出了活泼的笑容。
经过紧张又有序的作业，空调终于在当天安装好了，忙碌了一天，在太阳即将落山之前郭师傅总算是吃上了一天之中的“午饭”。看似辛苦的工作节奏，对于海尔空调人来说，这也只是服务万千个用户的一个缩影罢了。
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